Обслужване
RF MISO възприе „качеството като основна конкурентоспособност и почтеността като спасителна линия на предприятието“ като основни ценности на нашата компания от нейното създаване. „Искрен фокус, иновации и предприемчивост, стремеж към високи постижения, хармония и печеливш“ е нашата бизнес философия. Удовлетворението на клиентите идва от удовлетворението от качеството на продукта, от една страна, и по-важното, дългосрочното удовлетворение от следпродажбеното обслужване. Ние ще предоставим на клиентите цялостни предпродажбени и следпродажбени услуги.
Обслужване преди продажба
Относно данните за продукта
След като получим запитването на клиента, ние първо ще съпоставим клиента с подходящия продукт според нуждите на клиента и ще предоставим данни за симулация на продукта, така че клиентът да може интуитивно да прецени пригодността на продукта.
Относно тестването на продукта и отстраняването на грешки
След приключване на производството на продукта, нашият отдел за тестване ще тества продукта и ще сравни данните от теста и данните от симулацията. Ако данните от теста са необичайни, тестерите ще анализират и отстраняват грешки в продукта, за да отговарят на изискванията на потребителския индекс като стандарти за доставка.
Относно доклада от теста
Ако това е стандартен модел продукт, ние ще предоставим на клиентите копие от действителните тестови данни, когато продуктът бъде доставен. (Тези тестови данни са данни, получени от произволно тестване след масово производство. Например 5 от 100 са взети проби и са тествани, например 1 от 10 са взети проби и са тествани.) Освен това, когато се произвежда всеки продукт (антена), ние ще (антена) за извършване на измервания. Набор от тестови данни за VSWR се предоставя безплатно.
Ако това е персонализиран продукт, ние ще предоставим безплатен доклад от теста на VSWR. Ако трябва да тествате други данни, моля, уведомете ни преди покупка.
Следпродажбено обслужване
Относно техническата поддръжка
За всякакви технически проблеми в рамките на продуктовата гама, включително консултация за проектиране, насоки за инсталиране и т.н., ние ще отговорим възможно най-скоро и ще предоставим професионална техническа поддръжка след продажбата.
Относно гаранцията на продукта
Нашата компания е създала офис за проверка на качеството в Европа, а именно немския център за следпродажбено обслужване EM Insight, за да предостави на клиентите услуги за проверка и поддръжка на продукти, като по този начин подобрява удобството и надеждността на следпродажбеното обслужване на продукта. Конкретните условия са както следва:
D.Нашата компания си запазва окончателното право да тълкува тези разпоредби.
Относно връщане и замяна
1. Заявките за замяна трябва да бъдат направени в рамките на 7 дни след получаване на продукта. С изтичане на срока на годност няма да се приема.
2. Продуктът не трябва да бъде повреден по никакъв начин, включително производителността и външния вид. След като бъде потвърден като квалифициран от нашия отдел за проверка на качеството, той ще бъде заменен.
3. Купувачът няма право да разглобява или сглобява продукта без разрешение. Ако бъде разглобен или сглобен без разрешение, той няма да бъде заменен.
4. Купувачът поема всички разходи, възникнали при подмяната на продукта, включително, но не само, транспорт.
5. Ако цената на заместващия продукт е по-висока от цената на оригиналния продукт, разликата трябва да бъде компенсирана. Ако сумата на заместващия продукт е по-малка от първоначалната сума на покупката, нашата компания ще възстанови разликата след приспадане на съответните такси в рамките на една седмица, след като заместващият продукт бъде върнат и продуктът премине проверката.
6. След като продуктът бъде продаден, той не може да бъде върнат.
